Gerne kontaktiert uns per E-Mail kontakt@stadtleben.de oder rufen Sie uns kurz an +49 (0)611 94580770

Ja, Hunde sind an der Leine auf dem gesamten Festgelände erlaubt.

Ja, das Festgelände ist in den Bereichen von Eingang, über die Sonnenterasse bis zum Mainfloor, die Kelterhalle weitestgehend barrierefrei gestaltet.

Nein, ein Kinderwagen-Verleih ist nicht verfügbar.

Das Fest findet auch bei leichtem Regen statt. Durch große Schirme, die Kelterhallen und Floors die komplett überdacht sind, lassen wir uns davon nicht abhalten. Bei starkem Unwetter informieren wir Sie über die Sozialen Medien über Alternativen.

Das Fundbüro befindet sich am Haupteingang des Festgeländes. Am Besten kommen Sie am nächsten Eventtag vorbei, da dort alle Sachen gesammelt werden.

Ja, auf dem gesamten Festgelände gibt es ausreichend Toiletten.

Das Festivalgelände schließt täglich gegen 23:30 Uhr. Doch wer noch nicht nach Hause möchte, für den geht es weiter: Gemeinsam ziehen wir ins beliebte Wohnzimmer nach Wiesbaden. Für nur 5 € erhaltet ihr dort mit dem Festivalbändchen vergünstigten Eintritt. Das Team vom Wohnzimmer freut sich auf euch – Bestimmt trefft ihr dort auch noch den ein oder anderen Winzer, Künstler oder Teil der Festivalcrew. Viel Spaß!

An einem Tisch finden bis zu 10 Personen Platz. Wenn ihr mit mehr als 6 Personen kommen möchtet, könnt ihr euer Tisch-Package um bis zu 4 zusätzliche Eintrittskarten erweitern. Eine nachträgliche Aufstockung ist – je nach Verfügbarkeit – jederzeit über den regulären Einzelticketverkauf möglich.

Ja, unter der +49 (0)611 94580770 - Bei hohem Aufkommen rufen wir zurück.

Jeden Tag stehen bestimmte Tischbereiche für Reservierungen zur Verfügung. Wichtig: Reservierte Tische warten bis 18:30 Uhr auf euch. Bitte sorgt dafür, dass bis dahin mindestens eine Person eurer Gruppe da ist – sonst müssen wir den Tisch leider freigeben. Keine Sorge: Eure Eintrittskarten und Wertcoupons behalten selbstverständlich auch danach ihre Gültigkeit.

Ja, in der Nähe des Festivalgeländes befinden sich mehrere öffentliche Parkplätze und das Rewe-Parkhaus.

Wir empfehlen die Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Das Festival ist gut über den Bahnhof Eltville (Rhein) erreichbar. Alternativ können auch die Bushaltestellen Eltville (Rhein) Bertholdstraße oder Eltville (Rhein) Kapellenstraße genutzt werden.

Nein, ein Ausdruck ist nicht zwingend erforderlich. Achte nur darauf, dass der Akku deines Smartphones ausreichend geladen ist, damit der QR-Code am Eingang gescannt werden kann.

Sollte das Event im Vorverkauf nicht ausverkauft sein, wird es eine Tageskasse geben. Wir empfehlen jedoch, Tickets vorab online zu kaufen. Ob eine Tageskasse verfügbar ist, kommunizieren wir rechtzeitig über unsere Website und unsere Social-Media-Kanäle.

Getränke können problemlos vor Ort bar oder mit Karte bezahlt werden. Auch ausgewählte Essensstände akzeptieren Kartenzahlung, dennoch empfehlen wir, etwas Bargeld dabeizuhaben.

Ja, auf dem Festival gibt es ein abwechslungsreiches Food-Angebot. Darunter auch mehrere vegetarische und vegane Optionen.

Ja, neben alkoholfreiem Sekt und Wein gibt es auch andere Getränke wie Softdrinks, Wasser oder Saftschorlen.

Ein Wiedereinlass nach dem Verlassen des Geländes ist leider nicht möglich.

Klassische Weinproben gibt es nicht. Du kannst dennoch an den Ständen verschiedene Weine probieren.

Es gibt keinen festen Dresscode. Komm einfach so, wie du dich wohlfühlst. Allerdings gibt es bei der Whiteparty einen Dresscode: Du solltest vollständig oder teilweise weiß gekleidet sein.

Ja, am Eingang kann es zu Sicherheitskontrollen kommen.

Direkt auf dem Gelände gibt es keinen Geldautomaten. In der Umgebung befinden sich jedoch mehrere Geldautomaten: Wiesbadener Volksbank – Wilhelmstraße 1, Nassauische Sparkasse – Gutenbergstraße 15 und Rheingauer Volksbank – Matheus-Müller-Platz 6.

Die teilnehmenden Winzer stehen für eine Beratung und beantwortung der Fragen zur Verfügung.

Ja, eine Übersicht aller teilnehmenden Winzer findest du auf unserer Webseite.

Kinder können ganz unkompliziert einfach mitgebracht werden. Für sie ist kein eigenes Ticket erforderlich, der Eintritt ist frei.

Die Musik endet bei jeder Veranstaltung gegen 21:55 Uhr. Im Anschluss bleibt noch ewas Zeit, den Abend entspannt ausklingen zu lassen, bevor das Gelände gegen 23:30 geschlossen wird.

Der Eintritt zum Festivalgelände ist nur mit einem gültigen Ticket für den jeweiligen Veranstaltungstag möglich. Einzeltickets gelten ausschlißlich für den gebuchten Tag. Dauerkarten gelten für alle Veranstaltungstage.

Bitte beachten: Ein Wiedereinlass nach Verlassen des Geländes ist nicht möglich.

Beim Einlass werden Tickets und Ausweise kontrolliert.

Alle Besucher erhalten ein Einlassbändchen, das während des gesamten Aufenthalts sichbar getragen werden muss. Das Bändchen darf nicht entfernt, beschädigt oder weitergegeben werden - andernfalls verliert es seine Gültigkeit.

Freitag (ab 16 Jahren): Zutritt ab 16 Jahren mit Ticket

unter 16 Jahren: kostenfreier Eintritt nur in Begleitung eines personensorgebrechtigten Elternteils

Samstag bis Montag (ab 18 Jahren): Zutritt ab 18 Jahren mit Ticket

unter 18 Jahren: kostenfreier Eintritt nur in Begleitung eines personensorgebrechtigten Elternteils

Wichtiger Hinweis - Minderjährige: Zutritt nur in Begeleitung eines personensorgebrechtigten Elternteils, das Elternteil benötigt ein gültiges Ticket, Gemeinsames Erscheinen am Einlass ist verpflichtend

Nicht zulässig sind: Begleitung durch volljährige Personen, "Muttizettel" oder Aufsichtserklärung

Bei Verstößen kann der Zutritt verwigert oder ein Verweis vom Gelände ausgesprochen werden. Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen.

Das Mitbringen von Speisen und Getränken ist nicht gestattet. Auf dem Gelände stehen ausreichend Verpflegungsmöglichkeiten zur Verfügung.

Tickets sind nicht erstattungsfähig.

Änderungen sind nur nach ausdrücklicher Zustimmung des Veranstalters möglich.

Auf der Veranstaltung werden Foto- und Videoaufnahmen erstellt und zu Dokumentations- sowie Werbezwecken (Website, Social Media, Print) veröffentlicht. Mit Betreten des Geländes erklären sich die Besucher damit einverstanden, als Teil der Veranstaltung abgebildet zu werden.

Wählen Sie zuerst den Tag des Festivals aus.

Gehen Sie in den Bereich Einzeltickets.

Geben Sie Ihren Aktionscode in das dafür vorgesehene Feld ein.

- Der Code wurde falsch eingegeben.

- Sie haben den falschen Veranstaltungstag gewählt.

- Der Code ist abgelaufen.

- Der Code gilt nur für bestimmte Ticketkategorien: Einzeltickets.

- Der Code wurde bereits genutzt oder im System hinterlegt.

Prüfen Sie die korrekte Eingabe im Feld für Aktionscodes.

Überprüfen Sie den gewählten Veranstaltungstag.

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice (unter der: +49 761 888499 99) und senden Sie einen Screenshot mit den Details. Wir prüfen Ihr Anliegen so schnell wie möglich.

Nein, der Code gilt nur für Einzeltickets.

In der Regel ist nur ein Aktionscode pro Buchung möglich.

Eine Kombination mit anderen Codes ist nicht zulässig, außer es wird ausdrücklich angegeben.